Print Archiv 2017

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Konflikte moderieren
Im Betriebsalltag entstehen immer wieder Konflikte zwischen Mitarbeitern und Unternehmensbereichen. Diese führen meist zum Leistungsabfall und zu einer angespannten Stimmung innerhalb des Teams. Um dies zu vermeiden, sollten in den Unternehmen Personen existieren, die mit den Konfliktparteien im Bedarfsfall Lösungen erarbeiten können; sogenannte Konfliktlotsen.
Artikel erschienen in „Die Mediation“ – April 2017
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